GMV 在电商中是指 “Gross Merchandise Volume”，意为 “总商品交易额”“商品交易总额” 或 “网站成交金额” 等，是衡量一个电商平台或店铺在一段时间内所有交易商品的总金额的指标. 以下是具体介绍：

　　计算范围

　　包含已成交订单：消费者在电商平台上完成支付的订单金额，这是实际发生的销售金额，是 GMV 的重要组成部分.

　　包含未付款订单： 消费者下单但尚未支付的订单金额也会计入 GMV。比如在淘宝平台，用户点击 “立刻购买” 并确认无误的交易金额，即使未向支付宝付款，也会被算入 GMV.

　　包含其他相关费用：除了商品本身的价格，GMV 还可能包括运费、卖家调整价格的变动、销售税、增值税等税款，以及包装费、保险费等与交易相关的费用.

　　重要意义

　　体现平台业务规模：GMV 的大小直接反映了电商平台的业务规模和交易活跃度。一个高 GMV 的电商平台，通常意味着其拥有庞大的用户群体、丰富的商品种类、合理的价格体系以及高效的运营服务等，能够吸引大量用户进行交易.

　　衡量运营能力和市场竞争力：通过分析 GMV 的变化趋势，可以评估电商平台的运营策略是否有效，以及在市场中的竞争地位。如果一个平台的 GMV 持续增长，说明其运营能力较强，能够不断满足用户需求，提升用户体验，从而在市场竞争中占据优势.

　　为战略决策提供依据：GMV 数据可以帮助电商平台了解市场需求和消费者偏好，进而制定更加精准的产品策略、价格策略和营销策略。例如，通过分析不同品类商品的 GMV 贡献，可以确定重点发展的品类;根据不同地区的 GMV 分布，制定针对性的市场拓展计划等.

　　吸引投资者关注：对于投资者和资本市场来说，GMV 是评估电商平台业绩和发展潜力的重要参考指标。较高的 GMV 增长往往意味着平台具有更大的商业价值和投资潜力，能够吸引更多的资金投入.

　　局限性

　　不能完全反映盈利状况：GMV 只是一个交易规模的指标，并不考虑平台的运营成本、商品成本、营销费用等因素，因此不能直接等同于平台的实际盈利。有些交易可能因为各种原因并未实际完成或产生利润，如退货、退款等，会导致 GMV 与实际收入之间存在差异.

　　无法体现用户体验和满意度：GMV 侧重于交易金额的统计，不能反映用户在购物过程中的体验和满意度，如商品质量、售后服务、物流配送速度等。即使 GMV 很高，但如果用户体验不佳，也可能会影响平台的长期发展.